Termini di servizio

Benvenuto su Luminara, il punto di riferimento per corsi professionali di contabilità e sviluppo di competenze gestionali. I presenti Termini regolano l’utilizzo del sito luminara360.com e dei servizi offerti da Luminara.

1. Ambito di applicazione

Questi Termini disciplinano la fornitura di corsi professionali, infoprodotti e prodotti materiali da parte di Luminara. Sede legale: Municipio di Lugano, Piazza della Riforma 3, 6900 Lugano, Svizzera. Business ID CHE-325.674.526. Anno 2025.

2. Servizi professionali

I servizi professionali comprendono corsi in aula, webinar e consulenza tecnica di contabilità. È possibile posticipare la fruizione del servizio comunicando la nuova data almeno 7 giorni prima dell’inizio previsto. In caso di cancellazione entro tali termini, l’intera quota versata sarà rimborsata tramite bonifico sul conto indicato dall’utente. Dopo questo periodo non è previsto alcun rimborso ma può essere concordata una nuova data soggetta a disponibilità.

3. Infoprodotti

Gli infoprodotti includono manuali digitali, video tutorial e dispense scaricabili. L’accesso è immediato dopo l’acquisto. Il rimborso è possibile entro 14 giorni dalla data di acquisto a condizione che non sia stato scaricato più del 20% dei contenuti. La richiesta deve essere inviata tramite il Modulo di contatto. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Oltre tale termine non sono previsti rimborsi ma gli aggiornamenti futuri resteranno accessibili senza costi aggiuntivi.

4. Prodotti materiali

Per prodotti cartacei o kit didattici si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Il consumatore dispone di 14 giorni per restituire il prodotto integro e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

5. Modifiche dei Termini

Luminara si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. La versione aggiornata, datata, sarà pubblicata sul sito e avrà effetto immediato.

6. Contatti

Per informazioni sui Termini è possibile contattare Luminara al numero +41762173221 o tramite il Modulo di contatto.